Politika zasebnosti
Različica 1.1 · Posodobljeno: 13. 5. 2026 · RoboTech, Oliver Buček s.p.
1. Upravljavec osebnih podatkov
RoboTech, Oliver Buček s.p.
Stari grad 15C, 2321 Makole, Slovenija
Matična številka: 9817034000 · Davčna: SI74708805
Telefon: 070 390 664 · 070 844 008
Ponudnik deluje v vlogi upravljavca osebnih podatkov (angl. data controller) v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
2. Katere podatke zbiramo in zakaj
| Kategorija podatkov | Namen | Pravna podlaga (GDPR) |
|---|---|---|
| Ime in priimek, e-poštni naslov, vsebina sporočila (kontaktni obrazec) | Odgovor na povpraševanje, sklenitev pogodbe | Čl. 6(1)(b) — izvedba pogodbe / čl. 6(1)(f) — legitimni interes |
| IP naslov (tehnični dnevniki) | Varnost, preprečevanje zlorab, zakonske obveznosti | Čl. 6(1)(c) — zakonska obveznost / čl. 6(1)(f) — legitimni interes |
| Piškotki seje (XSRF-TOKEN, laravel_session) | Delovanje spletnega mesta (zaščita obrazcev) | Čl. 6(1)(f) — nujno za delovanje |
| Anonimiziran IP, vedenjski podatki o obisku, naprava in brskalnik (Google Analytics 4) | Analiza prometa in vedenja obiskovalcev za izboljšavo storitev | Čl. 6(1)(a) — privolitev |
Analitične podatke zbiramo le ob vaši izrecni privolitvi. Podatkov ne zbiramo za namene ciljnega oglaševanja ali prodaje tretjim osebam.
3. Hramba podatkov
Podatke iz kontaktnega obrazca hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za rešitev zadeve oz. trajanje poslovnega razmerja, načeloma ne dlje kot 3 leta po zaključku. Po preteku roka se podatki varno izbrišejo.
Tehnični dnevniki se hranijo do 90 dni.
4. Prejemniki podatkov
Vaše osebne podatke delimo samo z:
- Ponudniki gostovanja (strežniška infrastruktura za delovanje spletnega mesta) — obdelovalci, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi;
- E-poštni ponudniki (za pošiljanje odgovora na vaše povpraševanje);
- Google LLC (ZDA) — ponudnik storitve Google Analytics 4; podatki o obisku se ob vaši privolitvi prenašajo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCCs, čl. 46(2)(c) GDPR). Veljavna pogodba o obdelavi podatkov: business.safety.google/gdprprocessorterms;
- Sodnimi ali upravnimi organi — izključno na podlagi zakonske obveznosti.
Prenos podatkov v tretje države (ZDA prek Google Analytics) poteka izključno ob vaši privolitvi in na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (SCC).
5. Vaše pravice
Na podlagi GDPR (čl. 15–22) imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa — zahtevate lahko kopijo svojih podatkov.
- Pravica do popravka — zahtevate popravek netočnih podatkov.
- Pravica do izbrisa — zahtevate izbris, kadar obdelava ni več potrebna.
- Pravica do omejitve obdelave — zahtevate začasno omejitev obdelave.
- Pravica do ugovora — ugovarjate obdelavi, ki temelji na legitimnem interesu.
- Pravica do prenosljivosti — prejmete podatke v strojno berljivi obliki.
Zahtevo uveljavljate po telefonu ali pisno na naslov upravljavca. Odgovorimo v 30 dneh.
Pravico do pritožbe imate pri nadzornem organu — Informacijski pooblaščenec RS (www.ip-rs.si).
6. Piškotki
Spletno mesto uporablja dve kategoriji piškotkov:
6.1 Nujni piškotki (vedno aktivni)
Nepogrešljivi za delovanje spletnega mesta, privolitev ni zahtevana:
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
| laravel_session | Seja uporabnika (nujno za obrazec) | Do zaprtja brskalnika |
| XSRF-TOKEN | Zaščita pred CSRF napadi | Do zaprtja brskalnika |
| cookie_consent | Shramba vaše izbire glede piškotkov | 1 leto |
6.2 Analitični piškotki (le ob privolitvi)
Nastavljeni s storitvijo Google Analytics 4 (Google LLC) izključno ob vaši izrecni privolitvi:
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
| _ga | Razlikovanje med obiskovalci (anonimiziran ID) | 2 leti |
| _ga_K2PJZP73KQ | Stanje seje za Google Analytics 4 | 2 leti |
Google Analytics zbira anonimiziran IP naslov ter podatke o napravi, brskalniku in vedenju na strani. Podatki se prenašajo v ZDA na podlagi SCC (glejte razdelek 4).
6.3 Upravljanje in preklic privolitve
Privolitev lahko kadar koli prekličete:
- Na tem spletnem mestu: izbrišite piškotek
cookie_consentv nastavitvah brskalnika — ob naslednjem obisku se bo obvestilo prikazalo znova. - V brskalniku: večina brskalnikov omogoča blokiranje ali brisanje piškotkov v nastavitvah zasebnosti.
- Google opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout (razširitev za brskalnik).
7. Varnost podatkov
Spletno mesto je zaščiteno z SSL/TLS šifriranjem. Dostop do podatkov je omejen na upravljavca. Obrazci so zaščiteni pred avtomatiziranimi napadi (CSRF, omejevanje hitrosti).
8. Spremembe politike
Politika zasebnosti se lahko posodobi. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta. Ob bistvenih spremembah bomo obvestili aktivne stranke po e-pošti.
9. Kontakt za zasebnost
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas kontaktirajte:
Telefon: 070 390 664 · 070 844 008
Pisno: RoboTech, Oliver Buček s.p., Stari grad 15C, 2321 Makole