Politika zasebnosti
Različica 1.0 · Veljavno od: 1. 1. 2026 · RoboTech, Oliver Buček s.p.
1. Upravljavec osebnih podatkov
RoboTech, Oliver Buček s.p.
Stari grad 15C, 2321 Makole, Slovenija
Matična številka: 9817034000 · Davčna: SI74708805
Telefon: 070 390 664 · 070 844 008
Ponudnik deluje v vlogi upravljavca osebnih podatkov (angl. data controller) v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
2. Katere podatke zbiramo in zakaj
| Kategorija podatkov | Namen | Pravna podlaga (GDPR) |
|---|---|---|
| Ime in priimek, e-poštni naslov, vsebina sporočila (kontaktni obrazec) | Odgovor na povpraševanje, sklenitev pogodbe | Čl. 6(1)(b) — izvedba pogodbe / čl. 6(1)(f) — legitimni interes |
| IP naslov (tehnični dnevniki) | Varnost, preprečevanje zlorab, zakonske obveznosti | Čl. 6(1)(c) — zakonska obveznost / čl. 6(1)(f) — legitimni interes |
| Piškotki seje (XSRF-TOKEN, laravel_session) | Delovanje spletnega mesta (zaščita obrazcev) | Čl. 6(1)(f) — nujno za delovanje |
Podatkov ne zbiramo za namene profiliranja, ciljnega oglaševanja ali prodaje tretjim osebam.
3. Hramba podatkov
Podatke iz kontaktnega obrazca hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za rešitev zadeve oz. trajanje poslovnega razmerja, načeloma ne dlje kot 3 leta po zaključku. Po preteku roka se podatki varno izbrišejo.
Tehnični dnevniki se hranijo do 90 dni.
4. Prejemniki podatkov
Vaše osebne podatke delimo samo z:
- Ponudniki gostovanja (strežniška infrastruktura za delovanje spletnega mesta) — obdelovalci, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi;
- E-poštni ponudniki (za pošiljanje odgovora na vaše povpraševanje);
- Sodnimi ali upravnimi organi — izključno na podlagi zakonske obveznosti.
Podatkov ne prenašamo v tretje države zunaj EU/EGP.
5. Vaše pravice
Na podlagi GDPR (čl. 15–22) imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa — zahtevate lahko kopijo svojih podatkov.
- Pravica do popravka — zahtevate popravek netočnih podatkov.
- Pravica do izbrisa — zahtevate izbris, kadar obdelava ni več potrebna.
- Pravica do omejitve obdelave — zahtevate začasno omejitev obdelave.
- Pravica do ugovora — ugovarjate obdelavi, ki temelji na legitimnem interesu.
- Pravica do prenosljivosti — prejmete podatke v strojno berljivi obliki.
Zahtevo uveljavljate po telefonu ali pisno na naslov upravljavca. Odgovorimo v 30 dneh.
Pravico do pritožbe imate pri nadzornem organu — Informacijski pooblaščenec RS (www.ip-rs.si).
6. Piškotki
Spletno mesto uporablja izključno nujne funkcionalne piškotke, ki so nepogrešljivi za delovanje:
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
| laravel_session | Seja uporabnika (nujno za obrazec) | Do zaprtja brskalnika |
| XSRF-TOKEN | Zaščita pred CSRF napadi | Do zaprtja brskalnika |
| cookie_consent | Shramba vaše izbire glede piškotkov | 1 leto |
Analitičnih ali oglaševalskih piškotkov ne uporablja. Ker gre le za nujne piškotke, vnaprejšnja privolitev po ePrivacy Direktivi ni zahtevana, jo pa kljub temu vljudno zahtevamo.
7. Varnost podatkov
Spletno mesto je zaščiteno z SSL/TLS šifriranjem. Dostop do podatkov je omejen na upravljavca. Obrazci so zaščiteni pred avtomatiziranimi napadi (CSRF, omejevanje hitrosti).
8. Spremembe politike
Politika zasebnosti se lahko posodobi. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta. Ob bistvenih spremembah bomo obvestili aktivne stranke po e-pošti.
9. Kontakt za zasebnost
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas kontaktirajte:
Telefon: 070 390 664 · 070 844 008
Pisno: RoboTech, Oliver Buček s.p., Stari grad 15C, 2321 Makole